SPARDAT ist der Informatik Dienstleister der Österreichischen Sparkassengruppe und beschäftigt sich mit der Entwicklung und Betreuung von Bankensoftware. Im Rahmen einer Studie wurde die interne und externe Kommunikation des Unternehmens analysiert.

Wir prüften die Kommunikationswege und –medien der SPARDAT auf ungenutzte Potenziale und vorhandene Überschneidungen. Ausgehend von diesen Daten entwickelten wir anschließend Maßnahmen zur weiteren Optimierung der Kommunikation, die sich vor allem auf die beiden Aspekte «Fokussierung auf Hauptinformationen und -kanäle» und «Kundenorientierung» konzentrierten.