Im Auftrag der Firma Geislinger, dem Weltmarktführer bei großen drehelastischen Stahl-Kupplungen, Faserverbund- Kupplungen und Drehschwingungsdämpfern für Diesel- und Gasmotoren führten wir in den Bereichen Schiffbau, Kraftwerksbau und Zugantriebe eine Recherche des Informationsverhaltens bestehender Kunden, mit daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen durch.

Das Projekt bestand aus einem telefonischen Pre-Test und einer qualititativen Kunden-Befragung, sowie einer anschließenden quantitativen Absicherung per email-Umfrage. Aufgrund des hohen Rücklaufs von 34% konnten dabei sehr aussagekräftige und wertvolle Ergebnisse für das Unternehmen geliefert werden.